■ 互換インクカートリッジについて よくあるご質問

 

   ご質問 仝澳好ぅ鵐を使うとプリンターが壊れると聞きますが。
 

  インクの成分は、純正品と殆ど相違がありませんので安心です。
  インクが原因でプリンターが故障することは100%考えられません。
  当社が使用するインク成分によって、プリンターヘッドをいためたりする
  ことはございませんので安心してご使用下さい。



   ご質問◆.ートリッジのインクはどれくらい使えますか?

  製品開封後は6ヶ月以内に使い切ることをお勧めします。

   ご質問 プリンターを久々に使います。注意することは?

  プリンターにセットしたインクカートリッジは、長期間使わないと
  インクが固着し、プリンターヘッドが目詰まりを起こす原因にもなります。
  (本来は1〜2週間に1度は印刷をして各色が正しく印刷されているかを確認
  されるのがベストです。)

  印刷をして掠(かす)れたりした場合は、2〜3回プリンター機能の「ヘッド
  クリーニング」をお試し下さい。
  「掠(かす)れ」等の問題が改善されれば印刷可能です。
  この方法はメーカー純正品においても同じです。

 

   ご質問ぁ,修譴任皺善されない場合はどうすればいいでしょう?

  弊社取扱いのクリーニングカートリッジをお使い下さい。

  使い方はYoutubeにアップしております。

 
                     
  
                  ↑ ↑ ↑ ↑


  “
われた!?と思ったらクリーニングカートリッジ
  の交換方法をご参照下さい。
  解決方法の参考になります。



   ご質問ァ仝澳好ぅ鵐カートリッジが認識されません。

  先ずプリンタードライバが最新のバージョンであるか確認して下さい。
  最新でない場合は最新バージョンにアップデートして下さい。



   ご質問Α仝澳好ぅ鵐カートリッジに替えたあと、色が全く出ません

  インクカートリッジを装着する前に、黄色いパッキングテープをきれいに
  外したかどうかをご確認下さい。

  更にバッキングテープを剥がしたところの穴が正常に開通していることをご確認下さい。


               ↓ ↓ ↓


                      


  ※ 最善の印刷結果を得るために、カートリッジ装着後プリンターによる
   ノズルテスト(チェック)を実施して下さい。

  ノズルテスト(チェック)実施後でも 満足の印刷結果が得られない時は
  プリンター機能のヘッドクリーニングを実施して下さい。




   ご質問А,修譴任皺善されない場合はどうすればいいでしょう?

  弊社取扱いのクリーニングカートリッジをお使い下さい。

  使い方はYoutubeにアップしております。

               
    
                   ↑ ↑ ↑


  “こわれた!?と思ったらクリーニングカートリッジ◆匹慮魎絞法をご参照
  く下さい。
  解決方法の参考になります。



  ■ クリーニング液及びカートリッジについて よくあるご質問



   ご質問 .リーニング作業が終わったらすぐにプリンターは使えますか? 

  クリーニング状況を確認するため、プリンターの<設定>からヘッドクリーニング
  作業を行って下さい。

  その後「ノズルチェック印刷」を行って下さい。

  出来ればカラーテスト印刷をお勧めします。

  ノズルチェック印刷だけでは十分にインクが充填されない場合があります。



   ご質問◆.廛螢鵐拭璽悒奪匹量楜佑泙蠅辰討覆鵑任垢?

  原因は2つ考えられます。

  1つは長期間使わないことによりヘッドのインクが固着してしまう現象。
  これは純正インクでも同様に起こります。

  2つ目は低品質のコピーインクを使うことにより常時起こり得る現象です。



   ご質問 クリーニング液での洗浄をしても目詰まりが改善されない場合
        はどうしたらよいですか ?


  印刷不良が発生する原因として以下が考えられます。

  .ぅ鵐の固着で流路が妨げられている
  ▲悒奪匹吠理的損傷がある
  インクポンプやその他電子部品の寿命による故障

  (インクの吐出は電子制御のため、その周辺部品の故障によって
  インクが出なくなる場合があります)

  上記△鉢はプリンターメーカーで部品交換の修理を行う以外方法はございません。

  ,両豺腓蓮

  目詰まりの度合いに対してクリーニング液の使用量を増やし、
  液に浸す時間を長くして下さい。




  (1ポイントアドバイス)  クリーニング液での洗浄の場合

  ヘッドのノズル部分にクリーニング液につけている時間が少ない場合は、
  溶解途中の固着物がインク流路をふさいでしまい一時的に全色出なくなる
  場合がございます。

  その場合は、1回目よりも長い時間クリーニング液に浸すことをお勧めします。



  ●互換インク / クリーニングカートリッジ についてのお問合せ
  直通サポートセンター


  互換インク(エプソン用 キャノン用)の場合
  0120-581-456
  *受付時間 10:00〜17:00(年中無休)
  *固定電話のみ通話可能


  クリーニングカートリッジ(エプソン用 キャノン用) の場合
  050-3475-2415

  *通話料は発信元負担となります  
  *受付時間 10:00〜17:00(月曜から金曜)
  *土日祝祭日 休業